補助金の申請を業者に任せたら、本当に出されたかを確かめます｜「代行すると言われたのに申請されていなかった」相談事例と、宮城県の補助金で申請者本人に届く3つの通知【東北・2026年版】

奥様

蓄電池の補助金は、業者さんが「申請はこちらでやります」って言ってくれたの。任せておけば大丈夫よね？

AIふどうくん

任せること自体はよくあります。ただ、国民生活センターは、「申請は代行する」と言われたのに、実際は申請されていなかったという相談事例を紹介しています。

ご主人

どうやって確かめればいいんだ？

AIふどうくん

制度によって違います。たとえば宮城県の補助金では、審査対象通知書や交付決定兼確定通知書が、申請者本人に郵送されます。届くはずの書類が届いているかを見るのが、いちばん確実です。

※登場人物はイメージです。

2021年6月3日、国民生活センターは「家庭用蓄電池の勧誘トラブルにご注意！」という注意喚起を出しました。

その中の事例の1つが、補助金の申請です。訪問してきた事業者から「自治体から補助金も出る」と勧誘されて蓄電池を契約した方が、「申請は事業者が行う」と言われて待っていたところ、いつまでも連絡がなく、自治体に問い合わせると「申請されていない。今からでは間に合わない」と言われた、という相談です（2020年11月受付）。

補助金の手続きを施工会社に任せるのは、珍しいことではありません。国の補助金には、そもそも事業者が申請する仕組みのものもあります。大切なのは、任せたあとに、申請が出されたことを自分で確かめられるようにしておくことです。

この記事は、2026年10月28日に、国民生活センターの注意喚起、宮城県建築住宅センターの「補助金交付申請の手引き」（令和8年度）、国土交通省の発表資料を開いて書いています。

▲図解：宮城県の例は「本人に届く通知」、住宅省エネ2026の例は「事業者に聞く」。分からなければ窓口へ

国民生活センターが紹介した事例

国民生活センターの注意喚起は、家庭用蓄電池の勧誘トラブルを、次の3つの型に分けて紹介しています。

出典：国民生活センター「家庭用蓄電池の勧誘トラブルにご注意！」（2021年6月3日）

注意喚起は、契約後のトラブルとして、設置工事が始まらない、設置場所や方法が思っていたものと違う、といったもののほかに、国や自治体の補助金について事業者が必要な手続きをせず、補助金を受け取れなかったというトラブルもあると書いています。

そのうえで、契約する前に、見積書や仕様、設置工事、補助金申請の手続きなどの流れや詳細を十分に確認するよう呼びかけています。

宮城県の補助金：通知は「申請者本人」に届きます

自治体の補助金では、申請の結果を知らせる書類が、申請者本人に届く仕組みのものがあります。宮城県のスマートエネルギー住宅普及促進事業（窓口は一般財団法人宮城県建築住宅センター）の手引きでは、流れは次のとおりです。

手引きは、振込先の口座について、申請者本人のものを求めています。また、交付決定兼確定通知書は、確定申告に必要な場合があり、紛失しても原則として再発行できないので、大切に保管するよう書いています。

宮城県建築住宅センターのお知らせでは、2026年度の一次募集・二次募集とも、総申込金額が予算額を下回ったため抽選会は行わず、申込者全員（失格者を除く）が審査対象となり、審査対象通知を申込者本人あてに郵送したとされています。申請書類を出したあとの審査の進捗状況も、同じページで公開されています（月に3回程度の更新）。

つまり、宮城県のこの補助金を業者に任せた場合でも、手続きが進めば、申請者本人の手元に通知が届くということです。「そろそろ届くはずの書類が届いていない」ことが、確かめるきっかけになります。

同じ手引きには、自治体によっては、工事着手前の申請を条件にしているとも書かれています。市町村の補助金と一緒に使う場合は、申請の順番にも気をつけてください。順番の違いは補助金は契約前に申請？契約後でも出せる制度と出せない制度にまとめています。

ご主人

業者に任せても、通知はうちに届くんだな。

AIふどうくん

宮城県のこの補助金の手引きでは、交付決定兼確定通知書は申請者本人に郵送です。振込先の口座も、申請者本人のものです。通知の届き方は制度ごとに違うので、使う制度の手引きで確かめてください。

国の住宅省エネ2026：申請するのは事業者です

国の「住宅省エネ2026キャンペーン」（給湯省エネ2026事業・先進的窓リノベ2026事業など）は、仕組みが違います。国土交通省の発表資料には、こう書かれています。

この仕組みでは、申請するのは事業者です。だからこそ、「申請したかどうか」と「その結果」は、事業者に聞いて確かめる必要があります。

エコキュートの補助金の申請の順番（着工日以前に契約し、完了後に申請、予約は任意）は、補助金は契約前に申請？の型3で説明しています。

任せた申請を確かめる5つのこと

制度が違っても、確かめることは同じです。

1. どの制度に申請するのかを、制度の名前で聞く（「国の補助金」「市の補助金」だけで終わらせない）
2. いつ申請したのか（または、いつ申請する予定か）を日付で聞く。受付期間や予算到達の締切に間に合うかも確かめる
3. 申請者は誰かを確かめる。宮城県の補助金のように、申請者本人に通知が届く制度では、通知が自分に届いているかを見る
4. 届くはずの通知や連絡が届いているかを見る。届かないときは事業者に聞く
5. それでも分からないときは、制度の窓口に問い合わせる（国民生活センターの事例でも、相談者は自治体に問い合わせて、申請されていないことが分かりました）

契約の前なら、補助金の手続きを誰がどこまでやるのかを、見積書や契約書で確かめておくと安心です。国民生活センターも、契約前に補助金申請の手続きの流れを確認するよう呼びかけています。

見積書に書かれた補助金の扱いが分かりにくいときは、当社が運営するソラカルテの見積書AI診断で、記載内容を確かめられます。東北の補助金の一覧はソラカルテの補助金ページにまとめています。

間に合わなかったときは

申請されていなかったと分かったときの扱いは、制度や契約の内容で変わります。国民生活センターは、トラブルになったときは、一人で悩まず、最寄りの消費生活センター等に相談するよう呼びかけています。

訪問販売で契約した場合のクーリング・オフは、太陽光の訪問販売はクーリング・オフできる？にまとめています。

よくあるご質問

まとめ

• 国民生活センターは、「補助金の申請は代行する」と言われたのに申請されていなかった相談事例を紹介している（2021年6月）
• 申請を任せたら、どの制度に・いつ・誰の名前で出したかを聞く
• 宮城県のスマートエネルギー住宅普及促進事業では、審査対象通知書と交付決定兼確定通知書が申請者本人に郵送される。審査の進捗も公式ページで公開。振込先も申請者本人の口座
• 国の住宅省エネ2026は事業者が申請する仕組み。申請したかと結果を事業者に聞く
• 分からないときは制度の窓口へ。トラブルは消費者ホットライン188へ

※本記事は2026年10月28日時点で、国民生活センター・一般財団法人宮城県建築住宅センター・国土交通省・消費者庁が公開している資料にもとづいています。通知の届き方や申請の手順は制度ごとに違います。お使いになる制度の手引き・要綱で確かめてください。

出典

• 独立行政法人国民生活センター「家庭用蓄電池の勧誘トラブルにご注意！－事業者の突然の訪問を受けてもその場で契約はせずによく検討しましょう－」（2021年6月3日） https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20210603_2.html
• 一般財団法人宮城県建築住宅センター「令和8年度 スマートエネルギー住宅普及促進事業 補助金交付申請の手引き」 https://www.mkj.or.jp/wp/wp-content/uploads/2026/09/tebiki2026.09.pdf
• 一般財団法人宮城県建築住宅センター「スマートエネルギー住宅普及促進事業」 https://www.mkj.or.jp/subsidy/smart-energy
• 一般財団法人宮城県建築住宅センター「令和8年度 スマートエネルギー住宅普及促進事業 受付情報」 https://www.mkj.or.jp/archives/17863
• 国土交通省「住宅省エネ2026キャンペーンの受付を３月31日（火）から順次開始します」（2026年3月30日） https://www.mlit.go.jp/report/press/house04_hh_001335.html
• 消費者庁「消費者ホットライン」 https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/

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監修・執筆：株式会社ファナス 代表取締役 不藤政次｜宮城県・福島県・山形県・岩手県・秋田県・青森県・新潟県の各市町村で太陽光発電・蓄電池・V2H・エコキュートを施工販売。無料相談はこちら