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蓄電池の「ソフトウェア更新」は、インターネットにつないでいるかで手順が変わる｜3社の取扱説明書とメーカーのお知らせで見る、更新のしかたと止まるもの【東北・2026年版】

執筆・編集：株式会社ファナス監修：代表取締役 不藤 政次記事制作・更新方針

蓄電池のソフトウェア更新とは｜手順と注意点を取説で
奥様
蓄電池のアプリに「ソフトウェアの更新」って出てるの。押しても大丈夫？
AIふどうくん
アプリやリモコンに出た更新は、メーカーからの案内です。取扱説明書の手順どおりに進めてください。
ご主人
家のWi-Fiを替えてから、つながってないかもしれないぞ。
AIふどうくん
それだと更新が届きません。インターネットにつないでいないと、訪問や有償の作業になる場合があります。

※登場人物はイメージです。

先に結論

  • 蓄電池のソフトウェア更新は、機器をインターネットにつないでいれば、アプリやリモコンの操作、または自動で進む機種が多いです。
  • つないでいない場合、メーカーの担当者が訪問して更新したり、新機能の追加などで有償の訪問作業になったりする、と書いているメーカーがあります。
  • 更新中は、蓄電システムの充放電や運転が一時的に止まる、と書かれている機種があります。
  • 訪問で「更新が必要」と言われたら、その場で契約や支払いをせず、取扱説明書や保証書にある窓口へ自分で電話して確かめてください。

2026年9月24日、ニチコンは「家庭用蓄電システム　蓄電池ソフトウェア更新のお知らせ」を出しました。見守りの精度を上げるため、トライブリッド蓄電システムT3シリーズの蓄電池搭載モデルを、最新のソフトウェアに更新するという案内です。

同じお知らせの中で、インターネットにつないでいる家と、つないでいない家とで、更新のしかたが分かれています。

この記事では、2026年11月10日に、メーカーが公開している取扱説明書とお知らせを読み直しました。更新のしかたと、更新中に止まるものを、メーカーの書き方どおりに整理します。当社は特定のメーカーをおすすめする立場ではありません。優劣は扱いません。

蓄電池のソフトウェア更新の流れを示す図解。インターネットにつないでいれば、アプリやリモコンの表示から更新するか自動で更新される。つないでいないと、訪問や有償の作業になる場合がある。更新中は充放電や運転が止まる機種がある

▲図解：インターネットにつないでいるかで、更新の届き方が変わる

ニチコンのお知らせ：つないでいるかで分かれる

ニチコンのお知らせ（2026年9月24日更新）には、次のように書かれています。

お客様 更新のしかた
ネットワーク接続済 2026年9月中旬以降、順次ネットワーク経由で自動更新。お客様の操作は不要
ネットワーク非接続 ニチコンの担当がお客様宅を訪問して更新。ニチコンソフトウエア更新窓口から電話で訪問日時を相談

出典：ニチコン「家庭用蓄電システム　蓄電池ソフトウェア更新のお知らせ」。対象はトライブリッド蓄電システムT3シリーズの蓄電池搭載モデル。

更新中については、蓄電システムの運転は一時的に止まるが、家の電力は止まらずに使える、と書かれています。更新のときに蓄電池の診断もする、とあります。

このお知らせはT3シリーズが対象です。ほかの機種で同じ扱いになるとは書かれていません。

3社の取扱説明書に書かれた、更新のしかた

更新の進め方は、メーカーと機種で違います。公開されている取扱説明書から、3つの機種を並べます。

メーカー・機種 更新の始め方 書かれていること
ニチコン ESS-U5シリーズ 専用アプリの表示から 「今すぐ更新」「更新を予約」（1週間後まで）「後で更新」を選ぶ。更新内容によっては自動で始まる場合がある
住友電工 POWER DEPO Rm・Rx 室内リモコンのメニューから 「ソフトウェア更新」を選ぶ。インターネットへ接続されている場合、ソフトウェアは自動的に更新される
ダイヤゼブラ電機 EIBS No.8 アプリのお知らせから 「今すぐ更新」か「自動更新」（次の夜間）を選ぶ。どちらも押さなくても、システム維持のため次の夜間に自動で更新される

出典：ニチコン「ESS-U5シリーズ 取扱説明書」、住友電工「POWER DEPO Rm・Rx 取扱説明書」、ダイヤゼブラ電機「EIBS No.8 取扱説明書（DOC01-ZH24006-CJ）」。いずれも2026年11月10日に公式サイトで確認。

ニチコンのESS-U5シリーズの取扱説明書には、ほかにも次の注意が書かれています。

  • 更新中は、蓄電システムの充放電を止める
  • 「後で更新」は12時間後に再び通知される。続けて「後で更新」を選ぶと更新できなくなるので、再通知では「今すぐ更新」か「更新を予約」を選ぶ
  • 更新中は、終了のメッセージが出るまでパワーコンディショナの電源を落とさない
  • 更新のあと再起動しても、運転モードや充放電時刻などの設定は再起動前のまま

住友電工の取扱説明書は、更新に数十分程度かかる場合がある、と書いています。成功するとリモコンが再起動することがあり、その場合は成功のメッセージが出なくても異常ではない、とあります。

ダイヤゼブラ電機の取扱説明書には、更新を実施する条件を満たせなかったときは、翌日の所定時間に自動で再試行する、と書かれています。

インターネットにつないでいないと、どうなるか

ニチコンのESS-U5シリーズの取扱説明書は、インターネットに接続しない場合に使えない項目として、見守りサービスなどと並べてソフトウェアの更新を挙げています。

さらに、次のようにも書かれています。

インターネットに接続していないお客様が、新機能追加等でソフトウェアの更新が必要な場合は、有償での訪問対応作業が必要となる。

家のWi-Fiルーターを替えた、回線を解約した、という変化で、蓄電池だけがつながっていないことがあります。アプリやリモコンに通信の異常が出ていないか、ときどき見てください。モニターが見えなくなったときの確かめ方は、モニターに発電量が出ないときの記事で書いています。

セキュリティのラベルにも、更新が関わる

  • ダイヤゼブラ電機のEIBS No.8の取扱説明書には、「セキュリティ要件適合評価及びラベリング制度（JC-STAR）」の★1に適合するには、システムバージョンR9.G8以降へのアップデートが必要、と書かれています。
  • 機器のソフトウェアは、機能だけでなく、セキュリティの面でも更新されていきます。
  • JC-STARについては、蓄電池のJC-STARの記事で書いています。

東北の冬に、気にしておきたいこと

カナディアン・ソーラー・ジャパンは、2026年10月22日に「EP CUBE 低温時の動作改善に伴うファームウェア更新について」というお知らせを出しています。低温時の動き方も、ソフトウェアで変わることがある、ということです。お使いの機器が対象かどうかは、販売店に確かめてください。EP CUBEの冬の設定は、EP CUBEの停電時の使い方の記事で書いています。

ニチコンのESS-U5シリーズのように、更新中は充放電を止めると書かれている機種があります。予約できる機種なら、取扱説明書の範囲で時間帯を選べます。

訪問で「更新が必要」と言われたら

ニチコンのT3シリーズのように、インターネットにつないでいない家には、メーカーの担当が訪問して更新する、と案内しているメーカーもあります。ニチコンの案内では、訪問の前に、ニチコンソフトウエア更新窓口から電話で日時を相談する、と書かれています。

だからこそ、突然の訪問で「ソフトウェアの更新が必要」と言われたときは、その場で判断しないでください。

  1. 名刺や社名を受け取り、その場では契約・支払いをしない
  2. 取扱説明書や保証書に書かれた窓口に、自分で電話して確かめる（訪問した人が渡した番号にはかけない）
  3. 設置した販売店にも、同じ案内が来ているか聞く

メーカーが案内している更新なら、窓口で対象かどうかを答えてくれます。

見積書や契約の中身に不安があるときは、当社が運営するソラカルテの見積書AI診断で、記載内容を確かめられます。

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よくあるご質問

更新の表示が出たのに、放っておくとどうなりますか？

機種によって違います。ニチコンのESS-U5シリーズは、「後で更新」を続けて選ぶと更新できなくなると書いています。ダイヤゼブラ電機のEIBS No.8は、どちらのボタンも押さなくても次の夜間に自動で更新されると書いています。お使いの機種の取扱説明書を見てください。

更新中に停電したら、どうなりますか？

今回読んだ取扱説明書とお知らせには、更新中の停電についての記載が見当たりませんでした。販売店かメーカーの窓口に確かめてください。

インターネットにつなぐと、費用はかかりますか？

ニチコンのESS-U5シリーズの取扱説明書では、インターネット回線の契約・利用の費用はお客様の負担と書かれています。機器をつなぐ方法は、販売店に相談してください。

まとめ

  • 蓄電池のソフトウェア更新は、インターネットにつないでいれば、アプリ・リモコンの操作か自動で進む機種が多い
  • つないでいないと、訪問や有償の作業になる場合がある
  • 更新中は、充放電や運転が一時的に止まると書かれている機種がある
  • 低温時の動き方がソフトウェアで変わることもある
  • 訪問で「更新が必要」と言われたら、取扱説明書・保証書の窓口に自分で電話して確かめる

※本記事は2026年11月10日時点で確認した、各メーカーの公開している取扱説明書とお知らせにもとづきます。内容は改訂で変わることがあります。お使いの機種の最新の資料をご確認ください。

出典

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監修・執筆：株式会社ファナス 代表取締役 不藤政次｜宮城県・福島県・山形県・岩手県・秋田県・青森県・新潟県の各市町村で太陽光発電・蓄電池・V2H・エコキュートを施工販売。無料相談はこちら

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